Menezes Niebuhr Advogados

Contrato de administração de redes e técnico residente para demandas de Help Desk.

 

Escritório de advocacia

 

Necessidade da empresa

Contratar uma empresa para administrar sua infra-estrutura de TI e resolver os vários problemas que enfrentavam diariamente, prejudicando o trabalho de todos os funcionários, tais como servidores travando, Internet caindo e instabilidade da rede sem-fio (WiFi).

 

O que a DMESG realizou na Menezes Niebuhr

Começamos fazendo um levantamento completo dos ativos de TI do escritório, entrevistando pessoas-chave quanto aos problemas e reclamações da rede e computadores e entendendo quais eram os principais problemas no dia-a-dia do escritório.

Baseado nestas informações, foi traçado um plano de reestruturação gradual da rede, onde foram adquiridos novos equipamentos adequados para o porte da empresa, implantado monitoramento pró-ativo de toda a rede, implantado um novo link de Internet corporativo com redundância, substituídos os switches, access points, NAS e nobreaks com um banco de baterias com mais de 15 horas de autonomia.

Foi instalado um Firewall de última geração para garantir a segurança da empresa, um balanceador de links de Internet que gerencia de forma dinâmica a utilização dos links, controle de acesso à páginas de redes sociais e outras categorias consideradas impróprias para o trabalho, além de relatório de acesso à Internet por usuário.

Hoje a Menezes Niebuhr possui uma rede estável, com equipamentos de última geração em cada ponto de sua infra-estrutura e conta com o suporte especializado da DMESG no seu dia-a-dia através de contrato de administração de redes, com técnico residente uma vez por semana dentro do escritório para atender os usuários no local.